DuneedTérminos de Uso
Usar Duneed significa aceptar lo que sigue. Es corto a propósito; si algo suena a trampa es un error, y puedes escribirnos al respecto.
1. Qué es Duneed
Duneed lee una foto de un ticket de compra, la convierte en una lista de artículos, guarda esa lista como inventario de despensa con recordatorios de caducidad y suma lo que gastaste. Funciona en tu teléfono; la cuenta es opcional y existe para que la misma despensa pueda verse en más de un dispositivo y compartirse con las personas con las que vives.
2. Leer un ticket es una suposición, no un hecho
Esta es la cláusula que vale la pena leer dos veces. Duneed usa un modelo de IA para leer la foto, y a veces se va a equivocar: un precio mal leído, una línea combinada, la categoría incorrecta, una cantidad que no cuadra.
Las fechas de caducidad son las que tú pones, y nada más. Casi ningún ticket las imprime, y Duneed no las adivina: tú le pones fecha a un artículo. Un recordatorio basado en esa fecha es solo para que revises el refrigerador, no un juicio de seguridad alimentaria. Nunca decidas si algo es seguro para comer solo por lo que dice esta app. Usa la fecha del empaque y tus propios sentidos.
Lo mismo aplica para el dinero. Los totales de gasto se hacen con lo que leyó el modelo, y hay una pantalla de revisión para que lo corrijas antes de guardar. Son una vista del hogar de a dónde fue el dinero, no un registro contable, y no son asesoría fiscal.
3. Tu cuenta
- Debes tener 16 años o más para crear una.
- Iniciar sesión con Apple es la única forma de tener cuenta. No hay contraseña que elegir, ni otra forma de iniciar sesión.
- Mantén tu Apple ID solo para ti. Todo lo que se haga desde tu cuenta se trata como hecho por ti.
- Una persona por cuenta. Compartir despensa es para los hogares.
- Avísanos a support@duneed.app si crees que alguien más usa tu cuenta.
4. Gratis y premium
Gratis te da 3 escaneos de tickets por mes calendario (UTC) y un banner publicitario bajo dos de las listas. Todo lo demás — la despensa, recordatorios de caducidad, la lista de compras, el gasto — funciona completo.
Premium te da 30 escaneos por semana, quita los anuncios y te permite invitar a otros a tu hogar. Se vende como suscripción mensual, o anual con 7 días de prueba gratis. Los precios se muestran en tu moneda dentro de la app antes de comprar, y se ajustan por región.
Semana significa una semana calendario que reinicia el lunes a las 00:00 UTC. Los escaneos no usados no se acumulan.
Premium es personal, no por hogar: desbloquea la cuenta que lo compró. Invitar a otros a tu hogar no los hace premium, ni te cuesta extra.
Facturación, cancelación y reembolsos
El pago lo procesa Apple, no nosotros. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles, y se cancelan en la configuración de tu cuenta de App Store — no en Duneed, porque no podemos hacerlo por ti. Cancelar detiene la siguiente renovación; el periodo actual sigue hasta su fin. Borrar tu cuenta de Duneed tampoco cancela la suscripción.
Los reembolsos los maneja la tienda donde compraste, bajo sus reglas. Si una prueba no se cancela antes de que termine, la tienda cobra el primer periodo.
Si los precios cambian, el nuevo precio aplica desde la siguiente renovación después de avisarte, y nunca retroactivamente.
5. Compartir un hogar
Todos en un hogar ven la misma despensa, lista de compras, tickets y gastos, y pueden cambiar cualquier cosa. Invita solo a personas a las que les confiarías el refrigerador. Cuando alguien se va, las copias que aportó se quedan con el hogar; lo que tenga en su propio dispositivo es suyo.
6. Lo que no debes hacer
- Escanear documentos que no sean tus propios tickets — cualquier cosa con datos personales de otros no debe pasar por esta app.
- Saltarte los límites de escaneo: varias cuentas para una persona, solicitudes automáticas, identificadores de dispositivo falsos o cualquier otra cosa para eludir la cuota.
- Atacar el servicio o intentar acceder a datos que no son tuyos.
- Desarmar la app para rehacerla como tu propio producto o revender acceso a ella. Revisar cómo se comporta para reportar un bug está bien y es bienvenido.
- Usarla donde la ley de tu país no lo permita.
7. Tus datos siguen siendo tuyos
Todo lo que pongas — tickets, artículos, notas — es tuyo. Solo nos das el permiso necesario para operar el servicio: guardarlo, mostrártelo a ti y al hogar que elijas, y mandar una imagen de ticket una vez al modelo que la lee. Duneed no entrena ningún modelo con eso, y nada se vende ni publica. La política de privacidad tiene el detalle.
Puedes exportar lo que está en la app y borrar tu cuenta desde Configuración, en cualquier momento y sin pedirnos. Lo que agregaste a un hogar donde otros siguen se queda con ese hogar, como dice la sección 5.
8. Disponibilidad
Duneed se ofrece tal cual. No hay promesa de disponibilidad, las funciones pueden cambiar y el servicio podría descontinuarse. Como la app es local primero, tu despensa sigue funcionando en tu teléfono aunque el servidor no esté disponible — y si el servicio alguna vez cierra, se te avisará antes y tendrás tiempo para exportar.
9. Terminar
Puedes dejar de usarla en cualquier momento: borra la cuenta en Configuración o simplemente borra la app. Podemos suspender o cerrar una cuenta que viole la sección 6, o que por ley debamos cerrar. Si es razonable avisarte antes, lo haremos.
10. Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Duneed no es responsable por pérdidas indirectas o consecuentes, por datos perdidos cuando podías exportarlos, ni por decisiones tomadas por un ticket mal leído o una fecha de caducidad mal ingresada — ver sección 2.
Nada aquí elimina un derecho tuyo que no pueda eliminarse por acuerdo. Si eres consumidor en la Unión Europea, el Reino Unido o Türkiye, tus derechos legales de consumidor aplican completos sin importar lo que diga este documento.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley de la República de Türkiye, y los tribunales de Türkiye tienen jurisdicción. Si eres consumidor, esto no te quita la protección de la ley obligatoria de tu país ni tu derecho a reclamar ahí.
12. Cambios
Cuando estos términos cambien, la fecha de arriba también cambiará.