DuneedTérminos de uso
Usar Duneed implica aceptar lo siguiente. Es breve a propósito; cualquier cosa que parezca una trampa es un error, y puedes escribirnos al respecto.
1. Qué es Duneed
Duneed lee una foto de un ticket de compra, la convierte en una lista de productos, mantiene esa lista como inventario de despensa con recordatorios de caducidad y suma lo que has gastado. Funciona en tu teléfono; la cuenta es opcional y existe para que la misma despensa pueda aparecer en más de un dispositivo y compartirse con las personas con las que vives.
2. Leer un ticket es una estimación, no un hecho
Esta es la cláusula que merece la pena leer dos veces. Duneed utiliza un modelo de IA para leer la foto, y a veces se equivocará: un precio mal leído, una línea fusionada, la categoría incorrecta, una cantidad que falla por uno.
Las fechas de caducidad son las que introduces tú, y nada más. Casi ningún ticket las imprime, y Duneed no las deduce: tú asignas una fecha a un producto. Un recordatorio basado en esa fecha es solo un aviso para revisar la nevera, no un juicio sobre la seguridad alimentaria. Nunca decidas si algo es seguro para comer basándote en lo que diga esta app. Usa la fecha del envase y tu propio criterio.
Lo mismo se aplica al dinero. Los totales de gasto se calculan a partir de lo que ha leído el modelo, y existe una pantalla de revisión para que puedas corregirlo antes de guardar. Son una visión de hogar de a dónde fue el dinero, no un registro contable, y no constituyen asesoramiento fiscal.
3. Tu cuenta
- Debes tener 16 años o más para crear una.
- Iniciar sesión con Apple es la única forma de tener una cuenta. No hay contraseña que elegir, ni otra forma de iniciar sesión.
- Mantén tu ID de Apple en privado. Todo lo que se haga a través de tu cuenta se considerará hecho por ti.
- Una persona por cuenta. Compartir la despensa es para los hogares.
- Avísanos en support@duneed.app si crees que otra persona está usando tu cuenta.
4. Gratis y premium
Gratis te da 3 escaneos de tickets por mes natural (UTC) y un banner publicitario bajo dos de las listas. Todo lo demás — la despensa, recordatorios de caducidad, la lista de la compra, el gasto — funciona completamente.
Premium te da 30 escaneos por semana, elimina los anuncios y te permite invitar a otras personas a tu hogar. Se vende como suscripción mensual, o anual con una prueba gratuita de 7 días. Los precios se muestran en tu moneda dentro de la app antes de comprar, y se ajustan por región.
Semanal significa una semana natural que se reinicia el lunes a las 00:00 UTC. Los escaneos no utilizados no se acumulan.
Premium es personal, no por hogar: desbloquea la cuenta que lo ha comprado. Invitar a otras personas a tu hogar no les hace premium, ni te cuesta más.
Facturación, cancelaciones y reembolsos
El pago lo gestiona Apple, no nosotros. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles, y se cancelan en los ajustes de tu cuenta de la App Store — no en Duneed, porque no podemos hacerlo por ti. Cancelar detiene la siguiente renovación; el periodo actual sigue hasta su final. Borrar tu cuenta de Duneed tampoco cancela la suscripción.
Los reembolsos los gestiona la tienda donde compraste, según sus normas. Si una prueba no se cancela antes de que termine, la tienda cobra el primer periodo.
Si los precios cambian, el nuevo precio se aplica desde la siguiente renovación tras haberte avisado, y nunca con efecto retroactivo.
5. Compartir un hogar
Todos los miembros de un hogar ven la misma despensa, lista de la compra, tickets y gastos, y pueden modificar cualquier cosa. Invita solo a personas a las que confiarías la nevera. Cuando alguien se va, las copias que aportó permanecen en el hogar; lo que conserve en su propio dispositivo sigue siendo suyo.
6. Lo que no debes hacer
- Escanear documentos que no sean tus propios tickets — cualquier cosa que contenga datos personales de otras personas no debe pasar por esta app.
- Eludir los límites de escaneo: varias cuentas para una persona, solicitudes automatizadas, identificadores de dispositivo falsificados o cualquier otro método para saltarse la cuota.
- Atacar el servicio o intentar acceder a datos que no son tuyos.
- Desmontar la app para reconstruirla como tu propio producto, o revender el acceso. Analizar su funcionamiento para informar de un error es correcto y bienvenido.
- Usarla donde la ley de tu país no lo permita.
7. Tus datos siguen siendo tuyos
Todo lo que introduces — tickets, productos, notas — es tuyo. Solo nos das el permiso necesario para prestar el servicio: almacenarlo, mostrártelo a ti y al hogar que elijas, y enviar una imagen de ticket una vez al modelo que la lee. Duneed no entrena ningún modelo con ello, y nada se vende ni se publica. La política de privacidad lo detalla.
Puedes exportar lo que hay actualmente en la app y borrar tu cuenta desde Ajustes, en cualquier momento y sin pedirnos nada. Lo que hayas añadido a un hogar donde aún hay otros permanece en ese hogar, como se indica en la sección 5.
8. Disponibilidad
Duneed se ofrece tal cual. No hay garantía de disponibilidad, las funciones pueden cambiar y el servicio podría interrumpirse. Como la app es local primero, tu despensa sigue funcionando en tu teléfono aunque el servidor no esté disponible — y si el servicio se cerrara, se avisará con antelación y se dará tiempo para exportar.
9. Finalización
Puedes dejar de usarla en cualquier momento: borra la cuenta en Ajustes o simplemente elimina la app. Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja la sección 6, o que estemos legalmente obligados a cerrar. Cuando sea razonable avisarte antes, lo haremos.
10. Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, Duneed no se hace responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, de pérdida de datos cuando tenías medios para exportarlos, ni de decisiones tomadas en base a un ticket mal leído o una fecha de caducidad mal introducida — ver sección 2.
Nada de lo aquí expuesto elimina un derecho que no pueda ser eliminado por acuerdo. Si eres consumidor en la Unión Europea, el Reino Unido o Türkiye, tus derechos legales de consumidor se aplican íntegramente, independientemente de lo que diga este documento.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley de la República de Türkiye, y los tribunales de Türkiye tienen jurisdicción. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección de la ley obligatoria de tu país ni de tu derecho a reclamar allí.
12. Cambios
Cuando estos términos cambien, la fecha de arriba cambiará.