Política de Privacidade

Última atualização em 16 de setembro de 2026.

O Duneed guarda o mínimo possível. Esta página lista tudo, na ordem de importância.

Versão resumida

• Fotos de cupons fiscais nunca são armazenadas. A imagem é lida uma vez e excluída, no seu celular e no nosso servidor. O que é mantido é o texto que você aprovou.
• Sem localização, sem contatos, sem galeria de fotos, sem nomes. A única coisa que temos que pode te identificar é o endereço de e-mail — e, se você nos enviar um feedback, o que você escolher escrever. Junto a isso, ficam os registros técnicos necessários para o serviço — um identificador aleatório do dispositivo, registros de sessão e eventos de uso que não carregam conteúdo — todos listados abaixo.
• Nada é vendido.
• Você pode levar o que está no app com você e excluir sua conta, de dentro do app, sem precisar nos pedir. Os poucos registros que sobrevivem à exclusão estão listados abaixo.
• Seus dados ficam na Alemanha, dentro da União Europeia.

Quem é responsável

O Duneed é um app independente. Para qualquer coisa nesta política — dúvida, solicitação ou reclamação — escreva para support@duneed.app e você falará diretamente com quem desenvolveu o app.

O que o Duneed armazena e por quê

O que o Duneed nunca armazena

• A imagem do cupom fiscal. Ela é enviada uma vez para leitura e excluída imediatamente em qualquer saída daquela tela, inclusive se o scan falhar. Nunca é gravada em armazenamento nosso.
• Sua localização. O app não pede e não consegue ler.
• Seus contatos, calendário ou galeria de fotos além da única imagem que você escolher escanear.
• Seu nome, telefone, endereço ou data de nascimento. Não há campo para isso — mas uma mensagem de feedback é guardada exatamente como você escreveu, então não inclua o que não quiser compartilhar.
• Dados de cartão. O pagamento acontece totalmente dentro da App Store. Só sabemos se você assinou, nunca como pagou.
• Dados pessoais nos logs do servidor do app. Os logs do servidor com que o app se comunica registram identificadores de requisição, tempos e contagens. Nunca endereço de e-mail, nunca token de sessão, nunca uma linha de cupom fiscal, nunca o conteúdo de um feedback. O log de acesso do site é diferente: para cada página ou arquivo solicitado, registra o endereço IP, o endereço encaminhado, o identificador do navegador (user agent), o que foi solicitado, a página de origem e o horário. Ele é rotacionado por tamanho: no máximo três arquivos de até 10 MB são mantidos, e o mais antigo é removido primeiro.

Quem mais vê alguma coisa

As empresas abaixo recebem algo quando você usa o Duneed: o quê e para quê.

Publicidade

O plano gratuito exibe um banner do AdMob do Google em duas das listas — nunca no scanner, na tela de revisão ou na tela de pagamento. O Premium não exibe anúncios, e o app não solicita anúncios para contas Premium.

Quando um banner está prestes a carregar e você ainda não respondeu ao aviso de rastreamento da Apple, o app mostra o aviso. Os anúncios são personalizados só se você permitir o rastreamento; caso contrário, o app pede ao Google anúncios não personalizados, e o funcionamento é igual nos dois casos.

Exportando seus dados

Configurações → Dados gera um arquivo legível por máquina com o que está atualmente no app — itens da despensa, lista de compras, cupons fiscais e categorias — gerado a partir da cópia no seu celular. Itens removidos não aparecem. Você não precisa pedir, e não há tempo de espera. Para os outros registros listados acima, escreva para nós.

Excluindo seus dados

Configurações → Excluir conta apaga a conta e seus dados imediatamente e de forma permanente. Não há exclusão temporária, período de carência ou cópia oculta: as linhas somem do banco de dados que serve o app, em uma única transação. Excluir a conta não cancela a assinatura Premium; isso é feito separadamente, nas configurações da sua conta na App Store.

A exclusão também pede à Apple para revogar a autorização de login com a Apple, para o app parar de aparecer nas configurações do seu ID Apple. Se a Apple não puder ser contatada, a exclusão ainda acontece e o app explica como remover manualmente.

Alguns registros permanecem, e cada um é intencional:

• Registros não mais vinculados a uma conta. O log de segurança mantém suas linhas para aquele identificador de conta, incluindo o registro de que a conta foi excluída e quando; no banco de dados do Duneed o identificador não aponta mais para nada. Eventos de uso permanecem, mas sem seu identificador de conta. As contagens de scans vinculadas ao dispositivo permanecem, para que excluir a conta não resete o limite gratuito. O registro do dispositivo também permanece, sem vínculo com sua conta.
• Casas compartilhadas, se ainda houver outras pessoas nelas. Uma casa que você criou passa para o membro que entrou primeiro; em uma que você entrou, só sua participação é removida. Os cupons fiscais e a despensa deles continuam sendo deles, e sua saída não pode apagá-los. Nada em uma casa é vinculado pessoalmente a você.

Feedback enviado enquanto logado é excluído junto com a conta. Feedback enviado sem conta não tem nada que o vincule a uma, então permanece até completar 12 meses.

Excluir o app sem excluir a conta mantém a conta intacta — é isso que permite reinstalar. Use a opção em Configurações se quiser apagar tudo.

Seus direitos

Sob o RGPD e a KVKK da Turquia, você pode pedir uma cópia dos seus dados, corrigi-los, excluí-los, transferi-los ou se opor a algum uso. Sem precisar nos pedir, você pode editar o que está no app, exportar em Configurações → Dados e excluir a conta em Configurações. Para qualquer outra coisa, escreva para support@duneed.app. Se a resposta não te satisfizer, você pode reclamar para a autoridade de proteção de dados do seu país.

Crianças

O Duneed não é feito para crianças e não é direcionado a elas. Se você acredita que uma criança criou uma conta, escreva para nós e ela será removida.

Como é protegido

Tudo trafega por TLS. Não há senha para ser roubada: o login é feito pela Apple, e o Duneed nunca vê uma senha. O banco de dados e o cache só podem ser acessados pelo app — não são expostos à internet. Os tokens de sessão ficam no Keychain ou Keystore do celular, nunca no armazenamento comum do app, e podem ser revogados pelo servidor a qualquer momento.

Alterações

Quando esta política mudar, a data no topo será atualizada.